吼唷！老闆再也不會森77！FullStory免費AI神助攻，抓包網頁Bug超easy啦！
讓你的網站像開了外掛一樣，使用者體驗咻咻咻往上衝，老闆笑呵呵，升官發財不是夢！
嘿！你也有這種困擾嗎？網站怎麼改都還是NG？
身為一個在數位行銷界打滾多年的老鳥，我跟你說，最怕的就是這種狀況：老闆跟你說：「網站轉換率怎麼那麼低？是不是哪裡出問題？」然後你只能抓抓頭，一臉問號：「蛤？我也不知道啊…」
更慘的是，老闆自己在那邊瞎猜：「一定是按鈕太小！換顏色！字體放大！」結果改了一輪，狀況更糟，簡直是災難現場。
別擔心！今天就來跟大家分享一個超級好用的秘密武器：FullStory！
什麼是FullStory？聽起來很厲害der~
簡單來說，FullStory就像是幫你的網站裝了一個監視器，記錄使用者在網站上的所有行為。
- 滑鼠怎麼點？
- 鍵盤敲了哪些字？
- 在哪個頁面停留最久？
- 在哪個環節卡住了？
通通都錄下來！而且還是匿名錄影喔，保護使用者隱私很重要der。
想像一下，你可以像看影片一樣，看到使用者實際操作網站的過程，是不是超酷的！
免費？真的假的啦？！（眼睛發亮）
沒錯！FullStory有提供免費方案，而且功能已經很強大了！對於中小企業或是個人網站來說，絕對夠用。
當然，如果你想要更進階的功能，例如更長的資料保存期限、更詳細的分析報表等等，可以考慮升級到付費方案。
但說真的，免費方案就已經可以讓你感受到FullStory的威力了！
安裝超簡單！比泡麵還快！
別擔心安裝很麻煩，FullStory的安裝超簡單，只需要在網站的<head>標籤中加入一段程式碼就好。
- 註冊FullStory帳號： 先到FullStory官網註冊一個帳號。
- 取得追蹤程式碼： 登入後，FullStory會提供一段獨特的追蹤程式碼。
- 複製貼上： 把這段程式碼複製到你的網站
<head>標籤中。
搞定！是不是超簡單的！
如果你是用WordPress，也可以直接安裝FullStory的Plugin，更方便！
FullStory到底有多神？讓你秒懂！
FullStory的功能超多，但我覺得以下這幾個功能最實用：
Session Replay（使用者行為重播）： 這是FullStory最核心的功能！你可以看到使用者在網站上的實際操作過程，就像在旁邊看著他們一樣。
- 用法： 在FullStory的後台，你可以篩選不同的Session，例如特定頁面的使用者、特定裝置的使用者等等。
- 解釋： 透過Session Replay，你可以發現使用者在網站上的痛點，例如找不到按鈕、填寫表單遇到困難等等。
Heatmaps（熱點圖）： 熱點圖可以讓你快速了解使用者在網站上最關注的地方。
- 用法： FullStory會根據使用者在頁面上點擊、滑動的頻率，生成熱點圖。
- 解釋： 熱點圖可以幫助你優化網站的排版，讓重要的內容更容易被使用者看到。
Funnel Analysis（流程分析）： 流程分析可以讓你了解使用者在網站上的轉換流程，找出流失率最高的環節。
- 用法： 你可以設定不同的轉換目標，例如加入購物車、完成訂單等等。
- 解釋： 透過流程分析，你可以找出網站上的瓶頸，例如結帳流程太複雜、運費太高等等。
Error Tracking（錯誤追蹤）： FullStory可以自動追蹤網站上的錯誤訊息，例如JavaScript錯誤等等。
- 用法： FullStory會記錄錯誤發生的時間、頁面、以及使用者資訊。
- 解釋： 透過錯誤追蹤，你可以及時發現網站上的問題，並盡快修復。
AI輔助： FullStory現在也加入了AI功能，可以自動分析使用者的行為，找出潛在的問題和機會。
- 用法： AI會自動生成報告，告訴你哪些頁面需要優化、哪些使用者遇到困難等等。
- 解釋： AI可以節省你大量的人工分析時間，讓你更快地做出決策。
我用FullStory抓包Bug的真實案例分享！
之前我負責一個電商網站的改版，改版後轉換率卻不升反降，老闆臉色超難看。
我趕緊開啟FullStory，仔細觀察使用者的行為，結果發現：
- 使用者在結帳頁面卡住了： 原來是因為我們把運費的欄位藏得太深，使用者找不到，以為不能免運，就直接跳走了。
- 使用者在商品頁面找不到篩選功能： 原來是因為我們把篩選功能放在一個很不起眼的地方，使用者根本沒注意到。
找到問題後，我趕緊把運費欄位放在更顯眼的位置，並把篩選功能放大，改版後轉換率馬上就回升了！
老闆也對我刮目相看，直說：「你怎麼那麼厲害！」（得意）
FullStory不只是工具，更是你的網站醫生！
FullStory就像是一個網站醫生，可以幫你找出網站上的問題，並提供解決方案。
透過FullStory，你可以更了解你的使用者，並打造一個更棒的使用者體驗。
使用者體驗變好了，轉換率自然就提高了，老闆也會更愛你！
告別瞎猜！用數據說話！
以前我們在優化網站的時候，常常都是憑感覺、靠經驗，結果常常事與願違。
有了FullStory，我們就可以用數據說話，不再需要瞎猜。
透過觀察使用者的行為，我們可以更精準地找出網站上的問題，並做出更有效的優化。
提高轉換率的秘密武器！
轉換率是所有網站經營者最關心的指標之一。
透過FullStory，你可以了解使用者在網站上的轉換流程，找出流失率最高的環節，並加以優化。
例如，你可以簡化結帳流程、優化表單填寫、提高網站載入速度等等。
只要做好這些細節，轉換率自然就會提高了！
打造使用者喜愛的網站！
最終目標是打造一個使用者喜愛的網站。
透過FullStory，你可以更了解使用者的需求，並根據他們的需求來優化網站。
例如，你可以提供更豐富的內容、更友善的操作介面、更快速的客戶服務等等。
只要使用者喜歡你的網站，他們就會更願意留下來，並成為你的忠實顧客。
FullStory適合哪些人？
我覺得FullStory適合所有需要優化網站的人，不論你是：
- 網站經營者： 想要提高轉換率、打造更好的使用者體驗。
- 行銷人員： 想要了解行銷活動的效果、優化廣告投放。
- 設計師： 想要設計更符合使用者需求的介面。
- 開發人員： 想要找出網站上的錯誤、優化網站效能。
只要你有網站，FullStory就能幫助你！
使用FullStory的小撇步！
- 定期觀看Session Replay： 每天花一點時間觀看Session Replay，你會發現很多意想不到的問題。
- 善用篩選功能： FullStory有很多篩選功能，可以讓你更精準地找到目標使用者。
- 與團隊分享發現： 把你的發現分享給團隊，大家一起討論解決方案。
- 多嘗試不同的功能： FullStory的功能很多，多嘗試不同的功能，你會發現更多寶藏。
快來試試看吧！免費的喔！（眨眼）
還在等什麼？趕快去註冊一個FullStory帳號，體驗一下FullStory的威力吧！
免費的喔！不用白不用！
保證你會愛上它！
遇到問題怎麼辦？別怕！
FullStory有提供詳細的說明文件和客服支援。
如果你在使用FullStory的時候遇到任何問題，可以參考說明文件，或是直接聯絡客服人員。
他們會很樂意幫助你！
最後的小提醒！
FullStory雖然很好用，但也要注意使用者隱私。
在錄製使用者行為的時候，要確保符合相關的法律法規，並保護使用者的個人資料。
FullStory，讓你不再「霧煞煞」！
FullStory是一個超級好用的網站分析工具，可以幫助你更了解你的使用者，並打造一個更棒的使用者體驗。
告別瞎猜，用數據說話，讓你的網站像開了外掛一樣，咻咻咻往上衝！
老闆笑呵呵，升官發財不是夢！
還不趕快去試試看！